Job Description
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Receber e organizar demandas operacionais dos clientes.
- Atuar na resolução de problemas administrativos.
- Interface interna com times/áreas para solução de demandas.
- Atualização e gestão de CRM.
- Apoio aos CSs responsáveis pelo relacionamento.
- Organização de processos e rotinas da área.
- Acompanhamento de solicitações e prazos
Requisitos:
REQUISITOS
- Experiência prévia em Customer Success em empresas de tecnologia(backoffice), suporte ao cliente estruturado e operações/atendimento administrativo;
- Experiência com CRM, Gestão de demandas/tickets, aditivos de contrantos.
Diferencial: Experiência em consultoria ou serviços B2B
Benefícios
ESTRATÉGIA INTELIGENTE DE ATRAÇÃO
Você precisa inverter o jogo:
não vender glamour
vender desafio + crescimento real
POSICIONAMENTO CERTO DA VAGA
Use isso com...