Job Description
Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.
Responsabilidades
- Atuar de forma consultiva, com foco no sucesso do cliente; suporte pós-venda e visão analítica para apoiar tomadas de decisão.
- Garantir que os clientes alcancem resultados reais por meio das soluções da empresa, promovendo retenção e expansão dentro da base.
- Construir relacionamentos sólidos, entender as necessidades dos clientes e fazer a gestão proativa de riscos.
- Propor estratégias e ações que assegurem a continuidade e o sucesso do cliente, trabalhando de forma próxima às áreas internas.
Qualificações
- Boa comunicação
- Proatividade
- Habilidades de argumentação e negociação
- Conhecimento em Excel e Word
- Experiência com atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou área comercial.
- Conhecimento em CRM
- Vivência com ouvidoria ...