Job Description
*Vaga presencial em Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis/SC.
Todas as nossas vagas são abertas a candidaturas de pessoas com deficiência.
A missão do nosso time de Customer Success é atender o cliente com excelência, garantindo que obtenha valor contínuo e perceba excelência no relacionamento com a empresa, promovendo satisfação, fidelização e crescimento sustentável. Procuramos alguém estratégico, empático e com olhar atento aos detalhes, que queira crescer junto com a gente e fazer a diferença no relacionamento com nossos clientes.
Principais responsabilidades
- Conduzir o relacionamento com clientes da carteira, garantindo acompanhamento próximo durante toda a jornada do cliente;
- Atuar diretamente no onboarding de novos clientes, conduzindo reuniões de kickoff, alinhamentos operacionais e acompanhamento da implantação;
- Desenvolver estratégias de retenção, engajamento e g...