Analista de customer success pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno para atuar como parceiro(a) estratégico(a) dos nossos clientes após o onboarding, garantindo que extraiam o máximo valor de nossas soluções e mantenham alto engajamento ao longo da jornada.

A pessoa será responsável por gerir relacionamentos com clientes da torre de Remuneração & Bem-Estar e Produtos Corporativos, atuando de forma consultiva para impulsionar resultados, fortalecer vínculos e contribuir com renovações e expansões.

• Superior completo.

• Conhecimento e atuação na Jornada do Cliente dentro da área de Customer Success.

• Excel Avançado (obrigatório).

• Gerenciamento simultâneo de múltiplos clientes.
• Domínio do português (falado e escrito).
• Proficiência em comunicação por e-mail, videochamadas, chats e apresentações.
• Clareza e objetividade na comunica...