Job Description
Así sos WOW en Kärcher
Como parte de nuestro equipo de Operaciones, serás una pieza clave en el flujo diario de Kärcher, asegurando que nuestros productos lleguen a los clientes en tiempo y forma.
Tus Responsabilidades Serán
- Procesar la facturación, notas de débito y crédito de las notas de pedido.
- Realizar el seguimiento de pedidos desde la carga en el sistema hasta la entrega final.
- Coordinar turnos con clientes y operadores logísticos para las entregas.
- Gestionar el procesamiento de garantías, reparaciones de posventa y facturación de E-commerce.
- Actuar como backoffice administrativo para el equipo comercial, respondiendo consultas y validando condiciones de pago con Finanzas.
- Confeccionar formularios COT y realizar el seguimiento de indicadores de gestión (Service Level, facturación mensual, etc.).
- Buscar proactivamente la automatización y mejora de los procesos actuales.