Analista de Fidelização Canais Digitais Jr

Banco Daycoval

São Paulo, State of São Paulo, Brazil
effective
Posted June 11, 2026
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Job Description

JOB DESCRIPTION

Estamos em busca de um(a) Analista de Fidelização Canais Digitais Jr para atuar no desenvolvimento e aprimoramento da jornada dos clientes em produtos financeiros, com foco nas frentes de Crédito ao Trabalhador e Crédito Imobiliário.

Buscamos um profissional com perfil analítico, visão de negócio e interesse em experiência do cliente, que contribua para a evolução dos processos, acompanhamento de resultados e implementação de melhorias contínuas nos canais digitais.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Principais Responsabilidades

  • Apoiar a construção, evolução e otimização das jornadas dos clientes nos canais digitais;
  • Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos processos da área;
  • Participar de testes, homologações e validações de novas iniciativas e funcionalidades;
  • Acompanhar indicadores operacionais e de performance, analisand...
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