Job Description
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Garantías Automotor para incorporarse al área de postventa automotriz, con el objetivo de asegurar la correcta gestión y recupero de garantías ante terminales automotrices, garantizando el cumplimiento de los estándares y procedimientos definidos por la marca.
La posición requiere combinar conocimientos técnicos automotrices con una sólida capa administrativa y de gestión documental.
Principales responsabilidades
- Gestionar y presentar reclamos de garantía ante la terminal automotriz.
- Realizar la correcta facturación de repuestos y mano de obra asociados a reparaciones en garantía.
- Verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares establecidos por la marca.
- Analizar técnicamente fallas y validar su cobertura bajo garantía.
- Administrar piezas reemplazadas y procesos de scrap según normativa vigente.
- Participar en auditorías i...