Job Description
Descrição Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo! TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA! Responsabilidades e atribuições Gerir a mesa de operações, direcionando e acompanhando ordens de serviço no ERP.
Monitorar SLA , indicadores e desempenho da equipe técnica e parceiros.
Realizar atendimento de 1º e 2º nível , prestando informações sobre chamados.
Acompanhar documentos, notas fiscais e processos administrativos da área.
Planejar intervenções, organizar implantações e apoiar necessidades técnicas.
Alimentar ferramentas de gestão, gerar relatórios e propor melhorias nos processos. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo, desejável curso Técnico . Experiência na área , com vivência em rotinas admini...
Monitorar SLA , indicadores e desempenho da equipe técnica e parceiros.
Realizar atendimento de 1º e 2º nível , prestando informações sobre chamados.
Acompanhar documentos, notas fiscais e processos administrativos da área.
Planejar intervenções, organizar implantações e apoiar necessidades técnicas.
Alimentar ferramentas de gestão, gerar relatórios e propor melhorias nos processos. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo, desejável curso Técnico . Experiência na área , com vivência em rotinas admini...