Job Description
Responsabilidades
- Realizar el análisis correspondiente sobre la mercadería siniestrada conforme a pólizas y exclusiones a fin de asegurar el cumplimiento de los pagos que correspondan.
- Evaluar la mercadería rechazada por clientes.
- Gestionar y negociar la resolución de reclamos (reparación, reposición, etc.).
- Armar y administrar la documentación de los reclamos según los procedimientos definidos.
- Conocimiento de operación de tráfico y devoluciones.
Requisitos indispensables
- Estudiantes avanzados/as o graduados/as de Administración, Contador o carreras afines.
- Experiencia en gestión de reclamos, devoluciones o mercadería siniestrada.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Capacidad de negociación y resolución con clientes.
- Perfil analítico, resolutivo y orientado al detalle.