Job Description
Com um time profissional, dedicado e comprometido, a Young é especialista em gestão de relacionamento e jornada do cliente, conectando pessoas e empresas por meio de tecnologia de ponta e atendimento humanizado.
Estamos entusiasmados com nossa expansão, com isto buscamos talentos que querem se juntar a nós nesta emocionante jornada.
Na Somos Young, construímos e operamos IAs conversacionais para clientes de diversas verticais. Nossa plataforma própria permite criar fluxos de automação com IA, configurar integrações via API e entregar experiências de atendimento inteligentes.
O que você vai fazer na prática:
- Construir IAs do zero dentro da plataforma: criar fluxos de automação, escrever instruções (prompts), definir condições de acionamento e configurar ações como escalonamento para atendimento humano ou criação de tickets.
- Escrever e refinar prompts, testando diferentes abordagens e ajustando instruções para garantir respostas nat...