Job Description
Descrição da vaga
Responsabilidades e atribuições
- Implementação de ferramentas Self Booking ao cliente corporativo;
- Participar e liderar calls de Implementação com o cliente externo (Global ou Local) e clientes internos para condução do projeto, entendimento da política de viagens do cliente e execução das devidas parametrizações (cargas e customizações) na ferramenta online (self Booking);
- Realização de testes relacionados à ferramenta online (navegação, comportamento e interface) durante o período de implementação para garantir a qualidade de entrega, analisando também os formatos no GDS (Sabre ou Amadeus), quando aplicável;
- Realização e participação de calls, quando aplicável, com clientes internos e externos (globais/locais) para cumprimento das tarefas dentro dos prazos estabelecidos;
- Elaboração do plano de implementação online para compartilhamento com as áreas envolvidas demonstrando as etapas do processo;