Job Description
Endereço:Rua dos Patriotas, 1213 - Ipiranga.
Responsabilidades da Oportunidade
- Atuar no suporte à operação, conduzindo análise e resolução de incidentes com configurações de roteamento, switching e firewall.
- Executar atendimentos relacionados às solicitações destinadas à equipe de Redes (Requisições de Serviço, Incidentes e Mudanças).
- Realizar interface técnica com fornecedores externos para tratativas de incidentes, alinhamento de soluções e análises avançadas.
- Gerenciar e ativar links de comunicação, incluindo Internet e MPLS.
- Apoiar projetos de infraestrutura envolvendo manutenções, reestruturações e expansões de ambiente
- Garantir que a topologia de rede esteja alinhada aos padrões definidos pela Matriz.
- Produzir documentação técnica, procedimentos operacionais e materiais relacionados à gestão do ambiente.
- Atualizar controles operacionais, indica...