Job Description
Misión
Llevar a cabo las actividades y análisis que tienen como objetivo garantizar que la cadena de suministro y el servicio que reciben los clientes estén alineados con los objetivos de Supply Chain / Operaciones.
Responsabilidades principales
- Verificación de Atención de Reclamos de Clientes (ARC) y cierre de proceso de devolución con Nota Crédito. Analizar Desvíos por ARC. Gestionar en SAP y Base de KPI.
- Coordinar la Logística Inversa, estableciendo turnos con clientes especiales o retiros de clientes en el Warehouse.
- Realizar Inventarios, control y gestión de stock en piso Warehouse. Auditar los desvíos entre SAP y WMS.
- Auditoría de preparación de pedidos en Depósito.
- Auditoría y gestión de ingresos en SAP.
- Participar en los inventarios semestrales y anuales de la Compañía.
- Atención de llamados de Vendedores / Clientes para brindar información sobre preparación de pedidos, desvíos o problemas ...