Job Description
Descrição das Atividades:
Redesenhar e otimizar fluxos existentes, ajustando conforme resultados de testes integrados e feedbacks das áreas;
Elaborar e mapear processos “To-Be” em notação EPC, utilizando ferramentas de modelagem como ARIS;
Realizar entrevistas e reuniões com focal points e responsáveis das áreas, para compreender práticas operacionais, pontos críticos e necessidades de padronização;
Criar, revisar e atualizar políticas, procedimentos, instruções de trabalho e playbooks, assegurando clareza, aplicabilidade e alinhamento com os processos redesenhados;
Converter informações de documentações técnicas (Blueprint, PDD, FTDs) em conteúdos operacionais, quando aplicável;
Controlar documentos e monitorar o portal de procedimentos no SharePoint, garantindo versionamento, governança e acessibilidade das publicações;
Acompanhar testes integrados e fases de validação, ajustando fluxos e documentos conforme resultados obtidos;
Estar presente no client...
Redesenhar e otimizar fluxos existentes, ajustando conforme resultados de testes integrados e feedbacks das áreas;
Elaborar e mapear processos “To-Be” em notação EPC, utilizando ferramentas de modelagem como ARIS;
Realizar entrevistas e reuniões com focal points e responsáveis das áreas, para compreender práticas operacionais, pontos críticos e necessidades de padronização;
Criar, revisar e atualizar políticas, procedimentos, instruções de trabalho e playbooks, assegurando clareza, aplicabilidade e alinhamento com os processos redesenhados;
Converter informações de documentações técnicas (Blueprint, PDD, FTDs) em conteúdos operacionais, quando aplicável;
Controlar documentos e monitorar o portal de procedimentos no SharePoint, garantindo versionamento, governança e acessibilidade das publicações;
Acompanhar testes integrados e fases de validação, ajustando fluxos e documentos conforme resultados obtidos;
Estar presente no client...