Job Description
En nuam , empresa que integra las bolsas de valores de Chile, Colombia y Perú, queremos fortalecer nuestro equipo con una persona curiosa, analítica y con muy buena capacidad de relacionamiento. Este rol será clave para asegurar la calidad, continuidad y evolución de los servicios TI en la organización.
Tendrás un rol estratégico y transversal: participarás en el análisis de información, en la mejora continua de procesos, y serás un puente entre las áreas técnicas y de negocio. Además, estarás al frente de la documentación, seguimiento y mejora de los servicios de tecnología. ¡Tu impacto será regional!
¿Qué harás en este rol?
- Analizar servicios TI y documentar sus características o cambios en el catálogo.
- Construir y mantener bases de datos que permitan monitorear niveles de servicio y escalamientos.
- Validar acuerdos de servicio con proveedores y su alineación con los estándares del catálogo.
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