Job Description
Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No dia a dia você irá:
- Atuar na jornada de onboarding das escolas na plataforma Meu Arco, garantindo uma configuração eficiente, padronizada e com qualidade
- Realizar a configuração inicial das escolas na plataforma (cadastro, estrutura, parâmetros e integrações básicas)
- Ajustar e validar dados cadastrais, garantindo consistência e conformidade das informações
- Conduzir treinamentos com as escolas, apresentando funcionalidades e boas práticas de uso
- Atuar no suporte inicial, respondendo dúvidas operacionais e orientando usuários durante a ativação
- Acompanhar o engajamento das escolas no início da jornada, atuando para destravar possíveis barreiras
- Executar follow-ups para coleta de dados pendentes e avanço do onboarding
- Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos, pr...