Job Description
Se você gosta de desafios e quer mostrar todo o seu potencial, queremos te conhecer!
A Vericode preza por um time inclusivo e repleto de diversidade, nas suas mais variadas representações. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência!
Responsabilidades e atribuições:
- Apresentar a jornada operacional aos clientes, detalhando fluxos, prazos e responsabilidades.
- Conduzir sessões de treinamentos operacionais e técnicos com clientes e parceiros.
- Apoiar clientes em processos de certificação e homologação, garantindo aderência aos padrões técnicos e operacionais.
- Atuar como ponto focal para dúvidas relacionadas à integração via APIs, fluxos de recebíveis e layouts.
- Monitorar e acompanhar indicadores operacionais, antecipando riscos e oportunidades.
- Participar de análises de incidentes e propor melhorias estruturantes nos processos.
- Facilitar a comunicação entre áreas internas e clientes...