Job Description
Responsabilidades e atribuições:
Analisar, acompanhar e resolver problemas críticos e urgentes reportados pelos clientes da companhia (gestores de contratos) acionando os departamentos de solução com senso de urgência. Saber priorizar os problemas recebidos de forma que os clientes tenham suas reclamações/solicitações atendidas de forma ágil e eficiente, com o melhor custo e qualidade. Ser proativo em resolver demandas que podem se tornar um problema critico a operação do cliente.
Requisitos e qualificações
Superior completo, desejável em Administração de Empresa, Gestão de Negócios, Processos, Tecnologia ou Afins. Desejável 1 ano de experiência em atividades de Pós Vendas, Processos, Atendimento ao Cliente. Desejável Inglês básico - Leitura De 1 a 2 anos
Informações adicionais
? Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: ?? Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. ?? Saúde e...
Analisar, acompanhar e resolver problemas críticos e urgentes reportados pelos clientes da companhia (gestores de contratos) acionando os departamentos de solução com senso de urgência. Saber priorizar os problemas recebidos de forma que os clientes tenham suas reclamações/solicitações atendidas de forma ágil e eficiente, com o melhor custo e qualidade. Ser proativo em resolver demandas que podem se tornar um problema critico a operação do cliente.
Requisitos e qualificações
Superior completo, desejável em Administração de Empresa, Gestão de Negócios, Processos, Tecnologia ou Afins. Desejável 1 ano de experiência em atividades de Pós Vendas, Processos, Atendimento ao Cliente. Desejável Inglês básico - Leitura De 1 a 2 anos
Informações adicionais
? Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: ?? Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. ?? Saúde e...