Job Description
Responsabilidades
- Elaborar cronogramas de atividades (diários, semanais, mensais)
- Distribuir ordens de serviço para equipes externas
- Priorizar demandas com base em criticidade, SLA e disponibilidade
- Dimensionar equipes necessárias para atendimentos aos clientes
- Garantir que materiais, ferramentas e informações estejam disponíveis antes da execução
- Ajustar programação em tempo real diante de imprevistos (clima, urgências, atrasos)
- Acompanhar execução das ordens de serviço
- Atuar na reprogramação quando necessário
- Interface direta com supervisores e equipes de campo
- Monitorar os indicadores
- Criar dashboards e relatórios gerenciais
- Automatizar controles e relatórios (Excel avançado, BI)
Qualificações
- Desejável experiência com planejamento (PCP, PCM)
- Bons conhecimentos em BI, Excel
- ERP
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