ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE JR

Responsabilidades e atribuições

MISSÃO DO CARGO:

• Realizar ativo de conversão de leads por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Acompanhar e executar follow-up contínuo de candidatos, promessas de matrícula e carteiras comerciais (empresa e escola);
• Gerenciar e atualizar carteira de contatos, mantendo foco em aquecer base, recuperar leads frios e fechar vendas;
• Atuar com negociações, esclarecendo dúvidas sobre cursos, formas de pagamento, prazos e condições comerciais;

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

• Atuar de forma ativa e estratégica na captação de novos alunos, com foco em fechamento de matrículas;
• Realizar prospecção ativa (hunter) de novos leads e oportunidades em todos os canais comerciais;
• Empresas, escolas, ONGs, igrejas, comércios, feiras, eventos, ações de guerrilha, ações externas, vestibulares da concorrência, concursos e eventos corporativos;