Analista de Relacionamento e Customer Success (CS) – Ecocil
Elo Assessoria em Gente e Gestão
Job Description
Informações
- Atuação em Natal/RN
- Tipo de contrato: Pessoa Jurídica (PJ)
- Modelo de contratação: PJ
- Disponibilidade: Atuação de segunda a sexta, em horário comercial (08h às 18h)
- Remuneração: R$2.500
Responsabilidades
- Acompanhar a jornada do cliente após a venda, garantindo um atendimento próximo e de qualidade
- Agendar e conduzir reuniões (online e presenciais) com clientes
- Registrar interações e informações no CRM de forma organizada
- Atuar como ponto de apoio para dúvidas e direcionamento interno
- Manter relacionamento ativo, prevenindo problemas e fortalecendo a confiança
- Contribuir com melhorias a partir dos feedbacks dos clientes
Requisitos
Ensino Superior em andamento ou completo (Administração, Comunicação, Psicologia, Marketing ou áreas correlatas).
Experiência prévia com ferramentas de CRM (Ex: Salesforce, ...