Analista de Relacionamento e Segmentação | Unicred Porto Alegre - Porto Alegre/RS

Responsabilidades e atribuições

• Coletar, organizar e analisar dados dos cooperados, identificando padrões de comportamento, preferências e necessidades;
• Apoiar a segmentação da base de cooperados, estruturando grupos com características e interesses similares;
• Contribuir para a personalização das comunicações e ofertas, garantindo maior assertividade nas interações;
• Monitorar a efetividade das ações de relacionamento e segmentação, propondo melhorias contínuas;
• Desenvolver relatórios, dashboards e análises sobre perfil, engajamento e jornada dos cooperados;
• Atuar em parceria com as áreas de marketing, negócios e comunicação na execução de campanhas direcionadas;
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cooperado com base em dados e evidências.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Ensino superior completo em Marketing, Administração, Estatística, Ciência...