Job Description
Responsabilidades
- Apoiar a liderança nas rotinas e demandas estratégicas da área;
- Atuar como ponto focal para casos complexos de repasse;
- Realizar interface com áreas internas (cobrança, CFC, registro, atendimento e comercial);
- Acompanhar a jornada de repasse de ponta a ponta;
- Monitorar e analisar produtividade do time;
- Apoiar na identificação de melhorias e gargalos operacionais;
- Participar de reuniões estratégicas e comitês (ex: distrato);
- Apoiar na condução do time na ausência da liderança;
- Realizar treinamentos e onboarding de novos colaboradores;
- Apoiar no controle de escala e organização da equipe;
- Acompanhar carteira junto a correspondentes bancários;
- Garantir qualidade e cumprimento dos prazos dos processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correla...