Job Description
FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO!
No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Controle, atendimento e acompanhamento dos chamados relacionados ao setor.
- Acompanhamento de chamados abertos pelo SOC.
- Responder pelo monitoramento dos sistemas e das ferramentas de segurança da informação, analisando os respectivos desempenhos e atuando preventivamente frente às ameaças e problemas que possam surgir.
- Elaborar e executar a atualização de relatórios e indicadores do setor, acompanhando e analisando resultados, a fim de garantir o cumprimento de procedimentos, metas, e ações...