Job Description
Estamos buscando un cualificado orientado a resultados y al servicio para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Este rol brindará soporte a Puerto Rico desde Colombia, gestionando pólizas y documentación en inglés y español, asegurando eficiencia operativa, cumplimiento de procesos y una excelente experiencia para los clientes.
Responsabilidades
- Brindar soporte operativo al mercado de Puerto Rico desde Colombia.
- Gestionar pólizas y documentación en inglés y español, garantizando precisión y cumplimiento.
- Procesar certificaciones, endosos y actualizaciones de pólizas.
- Atender solicitudes de clientes relacionadas con cambios, renovaciones y ajustes en pólizas.
- Administrar pedidos, requerimientos y contingencias de seguros.
- Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
- Coordinar con equipos internos y externos para resolver incidencias operativas.
- Asegurar el cumplimiento de los niv...