Job Description
Descrição da vaga
Buscamos um Analista de Sistemas e Suporte para atuar no suporte interno ao ERP, sendo referência para os usuários e garantindo a sustentação funcional do sistema. Esse profissional terá papel fundamental na correta utilização da ferramenta, no acompanhamento de implantações e melhorias, além de contribuir para a evolução contínua dos processos de negócio, alinhados às melhores práticas da solução.
Responsabilidades e atribuições
Atividades e Responsabilidades
- Prestar suporte funcional e operacional aos usuários internos do ERP.
- Atuar como ponto focal interno para dúvidas, incidentes e solicitações relacionadas ao sistema.
- Apoiar e acompanhar projetos de implantação, evolução e melhorias do ERP.
- Analisar processos de negócio e apoiar na adequação e parametrização do sistema.
- Interagir com fornecedores, consultorias e suporte externo.
- Auxiliar na gestão do ambiente...