Job Description
Responsabilidades
- Atuar na sustentação, suporte e evolução do ERP TOTVS Protheus, abrangendo os módulos Backoffice, Produção, Financeiro e Fiscal;
- Realizar integrações entre sistemas, contribuindo para a automação e melhoria dos processos corporativos;
- Levantar, analisar e documentar requisitos junto às áreas de negócio, propondo soluções alinhadas às necessidades organizacionais;
- Identificar, analisar e solucionar incidentes e problemas relacionados aos sistemas, assegurando a continuidade das operações;
- Prestar suporte técnico aos usuários, com foco na qualidade do atendimento e na resolução eficaz das demandas;
- Atuar de forma consultiva junto às áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e sistemas;
- Apoiar as áreas operacionais e estratégicas, promovendo a correta utilização dos sistemas e aderência aos processos definidos;
- Atuar como elo entre as áreas técnicas e fun...