Job Description
Estamos buscando um profissional para integrar nosso time como Analista de Suporte a Sistemas Júnior
Requisitos:
2 anos de experiência na área
Ensino Superior completo em TI ou áreas correlatas, ou em fase de conclusão
Experiência com sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes (ex: ServiceNow, JIRA ou similares);
Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex.: Truesight, Helix, Zabbix, Entuity, Grafana, etc.);
Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.);
Experiência com Windows Server, incluindo Active Directory, MS Exchange, Office 365, etc.
Atividades:
Monitorar e analisar o desempenho de links de dados, ativos de TI, áreas de archive, entre outros, utilizando ferramentas de monitoramento e observabilidade;
Detectar, diagnosticar e apoiar na resolução de incidentes e problemas de rede;
Realizar a manutenção ...