Job Description
Principais responsabilidades:
- Atendimento de suporte técnico presencial e remoto (help desk)
- Instalação, configuração e manutenção de Windows, Microsoft 365 e softwares educacionais
- Administração de usuários, e-mails, permissões e acessos
- Suporte a notebooks, desktops e dispositivos institucionais
- Configuração e suporte básico de infraestrutura de rede e Wi-Fi
- Apoio na administração de switches, roteadores e pontos de acesso
- Monitoramento e resolução de problemas de conectividade
- Controle e organização de chamados técnicos
- Apoio na manutenção preventiva de equipamentos e infraestrutura
- Suporte a projetores, impressoras e recursos multimídia
Requisitos:
- Ensino técnico completo ou cursando superior em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas
- Experiência com suporte ao usuário e atendimento técnico
- Conhecimento em Windows 10/11 e Micro...