Job Description
Sobre a Ocean Health
A Ocean Health desenvolve soluções inovadoras para a gestão de centros de diagnóstico em saúde, com foco em produtividade, precisão clínica e atendimento humanizado.
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N2 para atuar contribuindo diretamente para a estabilidade operacional, análise de incidentes e evolução contínua da plataforma.
Buscamos um perfil analítico, investigativo e com boa comunicação, que tenha facilidade em atuar em ambientes dinâmicos, realizando diagnósticos técnicos, análises de cenários e interface com equipes internas para resolução de demandas.
Principais responsabilidades
- Atuar na análise e tratamento de chamados técnicos relacionados ao sistema.
- Realizar investigações e diagnósticos para identificação de falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria.
- Reproduzir cenários para análise de causa raiz e apoio na resolução de incid...