Job Description
Será responsável por garantir a melhor experiência para nossos clientes, solucionando dúvidas, implantando o sistema, conduzindo treinamentos, oferecendo suporte técnico e colaborando na criação e atualização de documentações dos módulos do sistema.
Responsabilidades:
- Implantação do sistema.
- Atendimento e suporte ao cliente.
- Análise de dúvidas e resolução de problemas.
- Realização de treinamentos para clientes e equipe.
- Criação e atualização de documentações de processos e solicitações.
Requisitos (Hard Skills)
- Noções de informática.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico de banco de dados.
Diferenciais:
- Conhecimento em regras de negócio do Varejo.
- Formação superior completa ou em andamento em: Informática para Negócio, Administração, Pedagogia ou Ciências Contábeis com ênfase em TI.
- Esp...