Job Description
O time de Tecnologia que coloca de pé os maiores festivais do Brasil e do mundo ( Rock in Rio, The Town e Lollapalooza Brasil ) está à procura de uma pessoa Analista de Suporte para integrar o backstage desse espetáculo que será o Rock in Rio 2026.
Responsabilidades
- Atuar com administração avançada em Microsoft 365, incluindo : Exchange Online, Intune, Sharepoint, administração de teams, Microsoft Defender (endpoint/identity/email), Entra ID (Azure AD) e políticas de segurança aplicáveis.
- Prestar suporte técnico N3 presencial e remoto a usuários corporativos, atendimento VIP (Diretores, C-level, executivos e lideranças), garantindo atendimento assertivo, discreto e com comunicação adequada ao público.
- Executar e apoiar processos de Incidentes, Requisições, Problemas e Mudanças, seguindo boas práticas ITIL.
- Apoiar padronizações de endpoint: políticas, configuração, conformidade, atualização e hardening básico.