Job Description
Responsibilities
- Atuar de forma proativa na resolução de problemas técnico
- Garantir a satisfação do cliente e o cumprimento dos SLAs
- Contribuir com melhorias, ideias e criação de processos eficientes
- Organizar e manter a documentação técnica atualizada
- Colaborar com a equipe e demais áreas, promovendo um ambiente positivo
- Buscar constante desenvolvimento profissional
- Apoiar na automação de processos
- Realizar transmissões de eventos e lives
- Atuar com videoconferências e plataformas de reuniões remota
Qualifications
- Formação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Conhecimento em Pacote Office
- Conhecimentos básicos de redes (IPv4 e configurações)
- Desejável experiência com videoconferências
- Desejável conhecimento em plataformas como Teams, Zoom, GoToMeeting, entre outras.
#J-18808-Ljbffr