Job Description
Requisitos
- Residir em São José dos Campos, Jacareí ou Caçapava
- Experiência anterior em atendimento de suporte técnico nível 1
- Formação em Tecnologia da Informação (nível técnico ou superior – cursando ou concluído)
- Conhecimento técnico básico de hardware
- Boa comunicação verbal e escrita
- Disponibilidade para viagens pontuais
- Conhecimentos em banco de dados, incluindo:
- Estrutura de tabelas
- Relacionamentos
- Chave primária e chave estrangeira
- Conhecimento básico em linguagem SQL, especialmente comandos de consulta (SELECT)
- Conhecimento básico em redes e internet, incluindo:
- Noções de topologia e funcionamento de redes
- Identificação de nome e IP da máquina
- Instalação e utilização de ferramentas de acesso remoto
Atividades
- Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais de comunicação