Job Description
Principais responsabilidades:
- Atuar como ponto de escalonamento técnico para problemas complexos relacionados a sistemas Thermal (HVAC de precisão, CRAC/CRAH, chillers, etc.);
- Diagnosticar, analisar e resolver falhas avançadas em sistemas mecânicos, elétricos e de automação aplicados à climatização;
- Apoiar análises de causa raiz (RCA), propondo ações corretivas e preventivas;
- Suportar incidentes críticos e situações de alto impacto;
- Trabalhar em conjunto com áreas de Engenharia, Produto, Qualidade e Operações;
- Elaborar e manter documentação técnica, base de conhecimento e procedimentos operacionais;
- Atuar como mentor de analistas júnior e pleno;
- Identificar melhorias em processos, ferramentas e produtos;
- Apoiar mudanças, upgrades e implementação de novas tecnologias;
- Participar de plantões e suporte fora do horário comercial...