Job Description
Descrição
- Realizar análises e avaliações de cobranças conforme previsões contratuais, garantindo conformidade e eficiência.
- Acompanhar rotinas administrativas com alto nível de controle e organização, cumprindo SLAs de atendimento.
- Utilizar sistemas ERP e prestar suporte ao cliente interno, garantindo resolutividade nas demandas.
- Gerenciar e-mails (Outlook), controlando pendências, cobranças de retorno e priorizando respostas.
- Conhecimento de ferramentas Office 365 (Excel, Outlook, Teams).
- Imprescindível conhecimento intermediário de Excel como formulas procv, tabelas dinâmicas, somases, contses.
- Desejável conhecimento em metodologias ágeis (Planner, Trello) para gestão de rotinas e entregas.
- Organizar documentos, pastas e arquivos seguindo padronização e qualidade documental.
- Facilidade em perceber rotinas e processos. Ser ágil e pro-ativo em suas entregas.
- Implantar control...