Job Description
Quais serão suas responsabilidades?
- Atuar na análise, investigação e resolução de requisições de serviço e incidentes provenientes do ambiente de produção, reportados por times operacionais ou identificados por ferramentas de monitoramento;
- Conduzir a evolução contínua dos processos e rotinas existentes, buscando eficiência e estabilidade operacional;
- Absorver o conhecimento dos sistemas em fase de entrada em produção, participando ativamente das transições junto aos times de desenvolvimento, garantindo entendimento dos cenários, autonomia para correção de bugs e estabilização das aplicações;
- Avaliar e propor melhorias nas soluções de monitoramento, assegurando aderência aos sistemas em produção, com foco na prevenção e mitigação de incidentes;
- Atuar na otimização de performance de aplicações e banco de dados, incluindo análise e melhoria de queries e objetos como stored procedures, functions e triggers.
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