Job Description
Overview
Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE TELEMARKETING E SUPORTE JR — Presencial. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência. Se você se identifica com esse propósito e quer crescer com a gente, essa oportunidade pode ser para você!
Principais atividades
- Atendimento Telefônico de Alta Volumetria: atuar com foco total no contato ativo e receptivo via telefone e WhatsApp para interface com fornecedores e agendamento de manutenções preventivas e corretivas;
- Operação Multitarefas: gerenciar o atendimento permanecendo em chamadas telefônicas constantes, utilizando múltiplos sistemas corporativos, ferramentas de e-mail e abas abertas simultaneamente;
- Gestão de Fluxo e Protocolos: registrar protocolos, realizar o acompanhamento e a cobrança rigorosa de status junto aos parceiros até a entrega final ...