Job Description
Responsibilities
- Atuar no atendimento e na gestão de chamados, garantindo agilidade e qualidade na resolução das demandas.
- Realizar testes nos sistemas de TI desenvolvidos internamente, assegurando seu correto funcionamento e documentando os resultados.
- Identificar, registrar e comunicar erros, além de sugerir melhorias aos desenvolvedores, acompanhando o progresso das correções e entregas.
- Capacitar usuários, orientando-os na correta execução dos processos e na utilização adequada dos sistemas.
Qualifications
- Experiência em Testes de Sistemas.
- Experiência em Suporte Técnico a sistemas ERP.
- Experiência no uso do pacote Office (Excel, PowerPoint).
- Conhecimento da linguagem SQL Server.
- Vivência em ferramenta de gestão de projetos.
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