Job Description
Responsabilidades e Atividades
- Monitorar e garantir o funcionamento dos sistemas e infraestrutura de TI identificando e resolvendo incidentes.
- Prestar suporte técnico para usuários internos solucionando problemas operacionais de hardware software e redes.
- Acompanhar e atuar na administração de servidores redes e banco de dados garantindo performance e segurança.
- Executar rotinas operacionais de TI como backups atualizações e testes de sistemas.
- Gerenciar chamados no sistema de helpdesk garantindo atendimento dentro dos SLAs estabelecidos.
- Documentar processos soluções e ocorrências técnicas contribuindo para a melhoria contínua das operações de TI.
- Auxiliar na implementação de políticas de segurança da informação garantindo conformidade com as diretrizes da empresa.
Competências Comportamentais
- Proatividade
- Atenção aos detalhes
- Organização e gestão de tempo
- F...