Job Description
Objetivo del puesto Monitorear, controlar y dar seguimiento en tiempo real a las operaciones de transporte y distribución de paquetería, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega, niveles de servicio, seguridad operativa y atención oportuna a incidencias logísticas.
Funciones principales Monitorear unidades de transporte mediante sistemas GPS y plataformas de TMS .
Dar seguimiento al cumplimiento de rutas, horarios de salida y tiempos estimados de entrega.
Detectar desviaciones operativas, retrasos, incidencias y riesgos durante el tránsito.
Coordinar comunicación con operadores, clientes, centros de distribución y áreas operativas.
Gestionar incidencias Generar reportes operativos , ejecutivos y KPI's logísticos: Analizar información para identificar oportunidades de mejora operativa y áreas de mejora .
Seguimiento a programaciones , cancelaciones , reasignaciones de viajes .
Capacitaciones del TMS Dar seguimiento al cumplimiento de polític...