Job Description
Descrição da vaga:
- Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada;
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, atuando como principal ponto de contato;
- Acompanhar indicadores de desempenho, identificando riscos e oportunidades de melhoria;
- Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento com clientes;
- Atuar de forma proativa na resolução de problemas e tratativas de demandas;
- Trabalhar em conjunto com as áreas internas para assegurar a excelência na experiência do cliente;
- Elaborar relatórios e apresentaç...