Job Description
Que desafios esperam por você?
- Apuração de fatos relacionados às reclamações em demandas judiciais, extrajudiciais e processos administrativo;
- Levantamento de subsídios e documentos para elaboração de defesa;
- Consulta e análise de informações nos portais das companhias aéreas;
- Contato via telefone, chat e e-mail com companhias aéreas nacionais e internacionais;
- Consulta e manuseio de GDS, incluindo Amadeus, e-Latam e GWS;
- Verificação e acompanhamento de solicitações de reembolso junto às companhias aéreas;
- Cumprimento de decisões liminares;
- Tratativas relacionadas à obrigação de fazer;
- Realização de nova compra/emissão de bilhetes quando necessário para cumprimento de determinações judiciais;
- Atuação como ponto focal para dúvidas e esclarecimentos internos relacionados a outras aéreas da empresa;
- Suporte e auxílio aos advogados.
O que esperamos de v...