Job Description
Responsabilidades
- Atuação Estratégica: Atuar dedicado a um cliente específico, com foco no atingimento de metas de receita através da renovação de serviços e identificação de oportunidades de upsell.
- Previsibilidade: Entregar previsões de vendas (forecast) precisas em bases semanais, mensais e trimestrais.
- Domínio Técnico: Demonstrar profundo conhecimento do produto e dos serviços para diagnosticar com precisão as necessidades do cliente.
- Sucesso do Cliente: Atuar proativamente na resolução de obstáculos que impactem a satisfação ou a adoção do produto pelo cliente.
- Gestão de Objeções: Gerenciar a pressão da concorrência e contornar objeções para garantir a retenção e a conquista de novas contas.
- Volume de Atendimento: Gerir um alto fluxo diário de interações via telefone e e...