Analista Experiencia de Clientes (Santiago)

GRUPO SMS CHILE

santiago, metropolitana de santiago, Chile
Full-time
Posted June 14, 2026

Job Description

Overview

Para ser parte de nuestro equipo en significativo multinacional de seguros, buscamos profesionales del área de marketing que cumplan con los siguientes requisitos:

Educación y Experiencia

  • Haber cursado estudios relacionados a marketing, administración de empresas, comunicaciones, periodismo o similares en institutos o universidades acreditadas por al menos 4 años.
  • Experiencia en áreas de experiencia, UX, digital servicio.

Conocimientos

  • Conocimiento de Excel, Power point y presentaciones efectivas
  • Conocimiento de mercado de seguros
  • Conocimiento metodología CX y UX
  • Conocimiento de metodologías agiles

Principales funciones del cargo

  • Apoyar al Customer Leader en la ejecución de la estrategia de gestión y fidelización de clientes. Esto incluye: mapeo de comunicaciones, entrega de briefs a marketing, validación de piezas comunicacionales, coordinación de en...