Analista Experiencia de Clientes

SMS Sudamérica

santiago, metropolitana de santiago, Chile
Full-time
Posted June 14, 2026

Job Description

Educación y Experiencia

Para ser parte de nuestro equipo en importante multinacional de seguros, buscamos profesionales del año del marketing que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Haber cursado estudios relacionados a marketing, administración de empresas, comunicaciones, periodismo o similares en institutos o universidades acreditadas por al menos 4 años.
  • Experiencia en áreas de experiencia, UX, digital servicio.

Conocimientos

  • Conocimiento de Excel, Power Point y presentaciones efectivas.
  • Conocimiento de mercado de seguros.
  • Conocimiento de metodología CX y UX.
  • Conocimiento de metodologías ágiles.

Principales Funciones Del Cargo

  • Apoyar al Customer Leader en la ejecución de la estratégia de gestión y fidelización de clientes. Esto incluye: mapeo de comunicaciones, entrega de briefs a marketing, validación de piezas comunicacionales, coordinación de e...