Job Description
Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal Jr. com perfil comunicativo, curioso e colaborativo para integrar nosso time!
Se você tem paixão por aprender, gosta de se comunicar com clareza e tem interesse em tecnologia e inovação (especialmente IA), essa vaga é para você.
Principais Responsabilidades
- Atender e solucionar tickets de suporte fiscal de clientes (ICMS, PIS, COFINS, obrigações acessórias e operações diversas).
- Realizar testes e validações dentro das ferramentas fiscais da It Works , utilizando IA como apoio.
- Analisar cenários fiscais, interpretar regras tributárias e orientar o cliente com clareza.
- Identificar possíveis erros, inconsistências ou divergências e apoiar o cliente na correção.
- Registrar atendimentos e evidências no sistema de chamados.
- Trabalhar em conjunto com o time de produtos para reportar melhorias ou comportamentos do sistema.