Job Description
Buenos Aires, Argentina | Publicado el 01/12/2025
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a usuarios finales y clientes de forma remota y en sitio.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos.
- Administrar y mantener la infraestructura de TI, incluyendo servidores, redes y dispositivos de almacenamiento.
- Colaborar con el equipo de IT para escalar y resolver incidentes más complejos.
- Documentar y registrar todas las actividades de soporte en el sistema de gestión de incidencias.
- Implementar mejoras y actualizaciones en los sistemas de IT según sea necesario.
- Brindar formación y apoyo a usuarios finales sobre el uso adecuado de aplicaciones y sistemas.
- Experiencia previa en Mesa de ayuda o Soporte Técnico.
- Cursos de reparación de PC / Redes / Seguridad IT.
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