Job Description
Garantir a funcionalidade dos sistemas acionando as áreas de interface, validando se a equipe está atuando de maneira correta conforme desenho do processo. Identificar melhorias nos sistemas, e acompanhar as novas e atuais funcionalidades.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como responsável Gestão e descrição do escopo dos processos da mudança em sistemas e identificação dos impactos;
- Atuar como responsável pela Documentação dos processos de negócio para a atuação dos sistemas;
- Desempenhar junto aos gestores, denominados os ¿donos do processo¿, facilitando o trabalho dos coordenadores na fase de detalhamento das necessidades dos sistemas, na documentação dos requisitos e das regras de negócio;
- Planejar e conduzir os testes de homologação das novas soluções/correções;
- Atuar na resolução de chamados junto às áreas de negócio;
- Disseminar o conhecimento relativo às mudanças sistêmicas;
- Elaborar e a...