JOB DESCRIPTION
Garantir a funcionalidade dos sistemas acionando as áreas de interface, validando se a equipe está atuando de maneira correta conforme desenho do processo. Identificar melhorias nos sistemas, e acompanhar as novas e atuais funcionalidades.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atuar como responsável Gestão e descrição do escopo dos processos da mudança em sistemas e identificação dos impactos; Atuar como responsável pela Documentação dos processos de negócio para a atuação dos sistemas;Desempenhar junto aos gestores, denominados os ¿donos do processo¿, facilitando o trabalho dos coordenadores na fase de detalhamento das necessidades dos sistemas, na documentação dos requisitos e das regras de negócio;Planejar e conduzir dos testes de homologação das novas soluções/correções;Atuar na resolução de chamados junto às áreas de negócio;Disseminar o conhecimento relativo às mudanças sistê...